Stała opieka nad serwerem i usługami.
Administracja dla firm, które chcą mieć regularnie pilnowane serwery, kopie danych, aktualizacje, bezpieczeństwo i działanie usług — bez konieczności samodzielnego rozwiązywania każdego problemu.
Regularna praca zamiast gaszenia pożarów.
Najpierw poznaję środowisko i zależności. Potem ustalamy, za które elementy odpowiadam, w jakich godzinach pracuję i jak działa SLA — czyli uzgodnione zasady obsługi, czas reakcji i zakres odpowiedzialności.
Administracja od 790 zł netto / mies.
Pakiet obejmuje 2 godziny miesięcznie na uzgodnione prace administracyjne. Można dobrać od 0 do 4 dodatkowych godzin po 220 zł netto za godzinę.
Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc. Rozszerzone SLA kosztuje dodatkowo 350 zł i oznacza dłuższe okno obsługi oraz krótszy czas reakcji — nie gwarantuje czasu usunięcia awarii.
Ustalmy, za co ma odpowiadać administracja.
Konfigurator pokazuje orientacyjny punkt wyjścia. Ostateczny zakres ustalamy po poznaniu środowiska.
Administracja serwerami — pytania i odpowiedzi
Co obejmuje administracja serwerami?
Zakres obejmuje uzgodnioną opiekę nad serwerem, monitoring, aktualizacje, backupy, bezpieczeństwo i reakcję zgodnie z ustalonym SLA.
Czym administracja różni się od monitoringu?
Monitoring informuje o stanie usług i problemach. Administracja obejmuje również zaplanowane prace utrzymaniowe oraz reagowanie w uzgodnionym zakresie.
Ile godzin obejmuje pakiet?
Pakiet Administracja obejmuje 2 godziny pracy miesięcznie. Dodatkowe godziny kosztują 220 zł netto za godzinę i nie przechodzą na kolejny miesiąc.
Ile kosztuje administracja?
Administracja jest dostępna od 790 zł netto miesięcznie. Ostateczny zakres zależy od środowiska i uzgodnionych warunków.
Czym jest SLA?
SLA to uzgodnione warunki obsługi, w tym okno pracy i gwarantowany czas reakcji na zgłoszenie. SLA nie oznacza gwarantowanego czasu usunięcia awarii.